Define the term quality with different aspects.
[5 marks]Discuss the dimensions of Product and Service quality.
[5 marks]Define the term TQM and also described the barriers in implementing the TQM.
[5 marks]Enlist the characteristics of quality Leaders.
[5 marks]What is FMEA? Write it’s advantages and disadvantages.
[5 marks]What are the aspects of Employee involvement?
[5 marks]Write down the characteristics of successful teams.
[5 marks]Write down the steps in building a House of Quality.
[5 marks]What are objectives of 5S? Also, write the benefits of implementing 5S.
[5 marks]What do you mean by PDSA Cycle? Also, discuss its benefits.
[5 marks]Enlist the seven traditional tools of quality.
[5 marks]Define the term TPM along with its objectives.
[5 marks]Discuss the term “Benchmarking’ with their types.
[5 marks]Discuss the tools used for collecting Customer Complaints.
[5 marks]How one can solve Customer Complaints? Discuss it.
[5 marks]Write down the Appraisal Process.
[5 marks]Explain Six Sigma Techniques. Q-1 (a) ગણવતતા શબદન વવવવધ પાસાઓ સાથ વયાખયાવયત કરો.05
[5 marks]05 ઉતપાદન અન સવાની ગણવતતાના પવરમાણોની ચચાા કરો. Q-2 (a) TQM શબદન વયાખયાવયત કરો અન TQM ના અમલીકરણમાા આવતા અવરોધોન ા પણ વણાન કરો.
[5 marks]05 ગણવતતાયકત નતાઓની લાકષવણકતાઓની નોધા ણી કરો.
[ marks]05 FMEA શ ાછ? તના ફાયદા અન ગરફાયદા લખો. Q-3 (a) કમાચારીની સાડોવણીના પાસાઓ શ ાછ?
[5 marks]05 સફળ ટીમોની વવશષતાઓ લખો.
Q-3 (a) હાઉસ ઓફ કવોવલટી બનાવવાના પગલાઓ લખો.
[5 marks]05 5S ના ઉદદશયો શ ાછ? ઉપરાાત, 5S લાગ કરવાના ફાયદાઓ લખો. Q-4 (a) પીડીએસએ સાયકલ દવારા તમારો અથા શ ાછ? ઉપરાાત, તના ફાયદાઓની ચચાા કરો.
[5 marks]05 ગણવતતાના સાત પરાપરાગત સાધનોની નોધા ણી કરો.
[ marks]Q-4 (a) TPM શબદન તના ઉદદશયો સાથ વયાખયાવયત કરો.
[5 marks]05 "બનચમાવકિગ" શબદની તમના પરકારો સાથ ચચા ા કરો. Q-5 (a) ગરાહક ફવરયાદો એકવિત કરવા માટ ઉપયોગમાા લવાતા સાધનોની ચચાા કરો.
[5 marks]05 ગરાહકની ફવરયાદો કવી રીત ઉકલી શકાય? તની ચચાા કરો.
[ marks]Q-5 (a) મલયાાકન પરવિયા લખો.
[5 marks]05 છ વસગમા તકનીકો સમજાવો.
[ marks]